OVĚŘENÍ ORIGINALITY

Naše služba ověřování funguje pomocí hybridního ověřování. Ta kombinuje přesnost umělé inteligence s lidskou odborností a ověřuje pravost vašeho zboží. Na začátku nám zašlete po objednání a zaplacení fotografie předmětu, které naše umělá inteligence porovná s rozsáhlou databází předmětů a jejich charakteristik. Poté naši odborníci fotografie pečlivě prověří a na základě svých hlubokých znalostí potvrdí nebo vyvrátí pravost. V případě potřeby dalších podrobností vás budeme ihned kontaktovat, abychom co nejrychleji zajistili co nejpřesnější výsledek.

Pro co nejpřesnější a nejrychlejší ověření pravosti doporučujeme nahrát fotografie viditelných oblastí na co nejlepším světle. Rychle zjistíme, zda nahraná fotografie splňuje naše kritéria. Pokud vaše fotografie nesplňují kritéria, obdržíte žádost o další a/nebo jasnější fotografie.

Obecné fotografie

• Obrázky produktu ze všech stran
• Sériové číslo
• Balení
• Rytiny
• Logo značky
• Karta pravosti

U obuvi

• Textura loga zblízka
• Prachový sáček
• Kód uvnitř na jazyku nebo boku
• Vnitřní prošívání
• Stélka (přední strana)
• Štítek s velikostí
• Podešev
• Štítek na přední straně jazyka
• Stélka (zadní strana)
• Štítek na krabici

U kabelek

• Přezka
• Ramenní přezka
• Štítek pravosti (zadní a přední strana)
• Štítek s QR kódem (tašky, peněženky a opasky)
• Vnitřní štítek
• Přední strana jezdce zipu (tašky)
• Štítek Made In
• Knoflík
• Zadní strana jezdce zipu (tašky)
• Textura loga (makro záběr zblízka)
• Hologramový štítek (tašky a peněženky)

Ověřujeme pouze v otevírací hodiny našeho ateliéru. Může se ovšem také stát, že budeme reagovat i mimo otevírací hodiny a to i o víkendech.

Nabízíme řadu časů odezvy na ověření, které vyhovují Vašim potřebám, včetně 24 hodin nebo 30 minut. Odezva se počítá od zaslání fotografií, ne od vytvoření objednávky.

Ano, ověřujeme originalitu i osobně v našem ateliéru v Praze. Kontaktujte nás a domluvíme se společně na schůzce. Doba trvání kontroly při osobní návštěvně může být od 5 do 30 minut, podle náročnosti. Po dokončení ověření také obdržíte certifikát originality nebo neoriginality a v případě potvrzení originality i visačku originality.

Ceny jsou stejné jako u virtuálního ověření originality do 2 hodin.

K každému ověření originality, které provádíme, obdržíte nejen PDF certifikát, ale také písemné vyjádření našeho kontrolora originality. Tento dokument je vyhotoven individuálně pro každý konkrétní produkt, který jste nám zaslali k posouzení.

Co písemné vyjádření obsahuje?

• Detailní popis důvodů, na základě kterých bylo rozhodnuto, zda se jedná o originál či padělek
• Odbornou argumentaci a vysvětlení krok po kroku
• V případě potřeby i vizuální srovnání s ověřeným originálním produktem

Pokud se jedná o padělek:

• Obdržíte seznam konkrétních znaků, které nesedí s originálními standardy dané značky (např. nesoulad v sériovém čísle, typografii, materiálu, kování apod.)
• Připojujeme fotky nebo odkazy na srovnání s originálním produktem, abyste situaci lépe pochopili
• Vysvětlíme, zda jde o levný padělek nebo velmi zdařilou kopii – a proč je důležité i tohle rozlišit

Pokud se jedná o originál:

• Vypíšeme klíčové prvky, které potvrdily autenticitu produktu
• Vysvětlíme, proč daný kus odpovídá typickým standardům značky (včetně detailů jako typ šití, hardware, značení, dokumentace)

Toto písemné vyjádření Vám pomůže lépe porozumět výsledku posouzení a může sloužit i jako podpora při případném dalším prodeji.

Naše hybridní ověřování kombinuje přesnost umělé inteligence s lidskou odborností a poskytuje výsledky ověřování s přesností přes 99,3 %. Náš tým odborníků, vybavený pokročilými nástroji a znalostmi z oboru, pečlivě zkoumá každou položku, aby identifikoval jakékoli známky padělání. Náš proces služby Ověřování Originality vyniká vysokou mírou přesnosti a rychlostí.

Ověřujeme jen značky, které opravdu dobře známe. Pokud značka, kterou chcete ověřit, není na seznamu níže, prosím kontaktujte nás před objednáním, abychom vám mohli říct, zda případné ověření zvládneme. Pokud si i tak objednáte ověřovací službu a nebudeme si vědět rady, peníze vám samozřejmě vrátíme zpět.

Většina luxusních značek: Alexander McQueen, Amiri, Audemars Piguet, Balenciaga, Balmain, Breitling, Burberry, Cartier, Chanel, Christian Louboutin, Church’s, Céline, Dior, Dolce & Gabbana, Dsquared2, Fendi, Gianvito Rossi, Givenchy, Goyard, Gucci, Hermés, Jimmy Choo, Kenzo, Lanvin, Loewe, Louis Vuitton, Loro Piana, Manolo Blahnik, MCM, Moncler, Montblanc, Miu Miu, Moschino, Palm Angels, Philipp Plein, Prada, Ralph Lauren, Rolex, Saint Laurent, Salvatore Ferragamo, Stuart Weitzman, Tiffany, Tom Ford, Tod’s, Tumi, UGG, Valentino Garavani, Versace

Ostatní: Jordan, Yeezy, Timberland, Supreme, Off-White, Bape, New Balance, Lululemon, Palace, Gallery Dept., GCDS, Thrasher, Hogan, Reebok, Salomon, Puma, Heron Preston, Asics, Converse, Lacoste

Moc rádi Vám pomůžeme vybrat správný produkt, pokud nakupujete online. Například na Vintedu, eBay a dalších tržištích. V rámci ověřování originality děláme i kontrolu prodejce a nabízeného produktu. A snažíme se odhalit jakýkoliv sebemenší podvod a padělek.

Setkali jsme se s tím, že prodejce nabízel na Vintedu zboží, které bylo inzerované jako originální, ovšem fotografie ukradl originálnímu prodejci z eBaye. Tedy nenabízel své zboží, ale zboží někoho cizího, aby platformy jeho produkt neoznačili za padělek. Dlouho mo procházelo prodávat takto padělky, jelikož na fotografiích byly inzerovány pravé produkty, ovšem zákazníkovi dorazil vždy padělek.

Tento podvod umíme rychle odhalit.

Dostanete od nás doporučení produkt pořídit nebo se mu vyhnout obloukem. Ušetříme Vám hromady peněz a nervů.

Obchodní podmínky služby ověření originality

1. POPIS SLUŽBY

Služba ověření originality (dále jen „Služba“) spočívá v odborném posouzení fyzických znaků daného produktu (např. kabelky, obuvi či doplňku) s cílem určit, zda odpovídá známým standardům originálních výrobků dané značky. Posouzení je prováděno na základě odborných znalostí, zkušeností a dostupných informací ke dni provedení ověření.

2. POVAHA SLUŽBY

Zákazník bere na vědomí, že výsledek ověření je odborným názorem poskytovatele služby, nikoliv oficiálním prohlášením výrobce ani právně závazným znaleckým posudkem. Výsledek má informatívní charakter a slouží jako podpora při rozhodování zákazníka. Nelze jej považovat za stoprocentní garanci originality nebo padělku.

3. ODPOVĚDNOST A ZÁRUKY

Poskytovatel služby vynakládá maximální úsilí k dosažení přesnosti a kvality posouzení, nicméně:
– nezaručuje absolutní 100% správnost závěru a
– nenese odpovědnost za jakékoliv přímé či nepřímé škody, které mohou zákazníkovi vzniknout v důsledku závěru ověření (např. ztráta hodnoty produktu, nemožnost prodeje, ztráta reputace, ušlý zisk apod.).

Zákazník bere na vědomí a výslovně souhlasí, že využívá tuto službu na vlastní odpovědnost.

4. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Maximální výše odpovědnosti poskytovatele služby vůči zákazníkovi je omezena na částku uhrazenou za konkrétní ověření originality, a to bez ohledu na charakter nároku (např. náhrada škody, újma na pověsti, reklamace, žaloba apod.).

5. SOUHLAS S PODMÍNKAMI

Objednáním a uhrazením služby zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, rozumí jim a souhlasí s nimi v plném rozsahu.

Reklamace a vrácení

OBJEDNÁVKA ZPOŽDĚNÁ NEBO NEÚPLNÁ Z DŮVODU OMEZENÉHO POČTU FOTOGRAFIÍ

Pokud byla objednávka neúplná nebo zrušená z důvodu omezeného počtu fotografií nebo neschopnosti našeho týmu ověřit pravost položky, budou peníze připsány zpět na váš účet.

V případě zpoždění doby naší odpovědi bude rozdíl v ceně zaplacené za objednanou dobu odpovědi a obdrženou dobu odpovědi, kompenzován patřičnou částkou na váš účet. Služba je k dispozici pouze v období otevíracích hodin ateliéru.

CHYBA VE VÝSLEDKU OVĚŘOVÁNÍ

Plné vrácení peněz zpět na původní platební metodu po dokončení dodávky služby může být provedeno v případě, že se výsledek ověřování ukázal jako chybný, což znamená, že minimálně 2 další ověřovací instituce 3. stran ověřily stejnou položku a všechny uvedly opačný výsledek než Atelier Vito Visentini (např. Atelier Vito Visentini považoval položku za padělek a 2 další ověřovací instituce 3. stran ji považovaly za originál). Například firmy LegitGrail, Legit Check By Ch, Entrupy. V takovém případě požadujeme, abyste předložili doklad o kontrole pravosti provedené na stejné položce, přičemž ostatní společnosti uvedly opačné výsledky.

ZÁSADY VRÁCENÍ PENĚZ

V případě, že se prokáže, že jsme se s výsledkem mýlili, vrátíme Vám plnou částku za službu zpět na Váš bankovní účet.

---

Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli vaši objednávku.

Pokud máte jakékoli pochybnosti o spolehlivosti ověřovací služby poskytované společností Atelier Vito Visentini, můžete nás kontaktovat a požádat o vrácení peněz prostřednictvím info@ateliervitovisentini.cz.

Pokud jsme Vám již na základě Vaší objednávky „Ověření originality“ vypracovali výsledek a zaslali Vám vyjádření a certifikát do e-mailu, tak již nelze provést vrácení služby a ztrácíte nárok na vrácení peněz, jelikož zboží/služba již byla dodána v plném rozsahu. Nárok na vrácení tedy máte už jen v případě chyby v ověření.

Obdrželi jste padělané zboží nebo si nejste jisti pravostí? Jsme tu pro Vás!

Na Vintedu všem zásadně doporučujeme platit zboží prostřednictvím platformy Vinted (jejich platební brány) a využít tak dvoudenní „Ochranu kupujících“, kdy v této lhůtě můžete z jakéhokoliv důvodu zboží vrátit zpět prodejci. Nikdy se nenechte přemluvit k platbě mimo platformu na bankovní účet prodejce, Revolut, Paypal a další.

Za ochranu kupujících si něco málo připlatíte, ale ve výsledku, Vám to může ušetřit spousty peněz. Více o ochraně kupujících naleznete na stránkách Vintedu.

Před nákupem zboží nebo v případě, že jste zboží již koupili, si v ochranné dvoudenní lhůtě nechtě udělat ověření originality zboží. Čím dříve, tím lépe, tak, aby jste měli dostatečný čas na vrácení dle ochranné lhůty.

V případě, že jste již byli okradeni, nás co nejdříve kontaktujte a rádi Vám s tím pomůžeme. Neodkládejte to na zítra. Již jsme několika našim klientům pomohli peníze vrátit zpět a to jak s pomocí jejich banky tak i policie. Máme k dispozici ověřený postup, který i ve vašem případě může být úspěšný.

Sledujte náš druhý instagramový účet, kde prodáváme pre-loved zboží @vitocollective a občas tam sdílíme neoriginální výrobky a okrádající uživatele z platforem Vinted či Instagramu.